|
1.多赞美对方的行为而非个人；
2.客气话是表示你的恭敬和感激，要适可而止；
3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜；
4.如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋；同时，注意场合和时间点；
5.面对别人的称赞，说声谢谢就好；
6.有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重；
7.不要总是否定别人的话，比如“不对吧，应该是……”“不是这样”；
8.别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说“是啊哈哈哈”；
9.在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享，会让人觉得你友善得多；
10.跟人说话时不要凑得太近，多注意口腔卫生；
11.跟人交谈时避免一些小动作，姿态和气质也是交往的重点；
12.在行事时换位思考，设身处地把自己当作对方，想想怎样让人觉得最舒服；
13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的；
14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候，忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望，这点真的很难，但是忍耐住就好；
15.在谈话中保持微笑，在觉得赞同的时候点头；
16.用微笑拒绝回答私人问题，既不会给对方难堪，又能守住你的底线；
17.“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情；
18.不随意打断别人的谈话，倾听并适当给出反馈；
19.开玩笑掌握分寸，分时分地；
20.尽量不要参与八卦。
来源：《广州日报》
|
